Согласие на обработку персональных данных

Версия 1.0 от 30.07.2026

Настоящее Согласие определяет порядок обработки и условия использования персональных данных, которые Пользователь предоставляет при заполнении форм на сайте ШинДрайв, включая формы вызова мастера, заявки на услуги, обратной связи и подписки на новости.

1. Что означает Ваше согласие

Заполняя форму на сайте ШинДрайв (включая, но не ограничиваясь: форма вызова мастера, форма заявки на шиномонтаж, форма обратной связи, форма подписки на новости, форма заказа услуги) и нажимая кнопку «Отправить», «Вызвать мастера», «Записаться», «Оставить заявку» или аналогичную, Вы даёте своё добровольное, информированное и осознанное согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

2. Какие данные обрабатываются

В рамках настоящего Согласия Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя:

• Фамилия, имя, отчество;

• Номер контактного телефона;

• Адрес электронной почты (e-mail);

• Адрес места нахождения автомобиля (для выезда мастера);

• Марка, модель и государственный регистрационный номер автомобиля (при указании);

• Данные, указанные в тексте сообщения или заявки (например, описание неисправности, тип услуги);

• Иные данные, которые Пользователь добровольно указывает в форме.

Обработка осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без их использования.

3. Цели обработки персональных данных

Ваши персональные данные обрабатываются для следующих целей:

3.1. Обработка заявок на выезд мастера и оказание услуг шиномонтажа (переобувка, вулканизация, правка дисков, замена колодок, замена аккумулятора, заправка кондиционера, отогрев, доставка топлива, буксировка и другие);

3.2. Оформление заказов на сезонную переобувку, ремонт шин, правку дисков и другие услуги;

3.3. Связь с Пользователем для уточнения деталей заявки, времени прибытия мастера, согласования стоимости услуг;

3.4. Информирование о статусе заявки, времени прибытия мастера и результатах выполненных работ;

3.5. Направление информационных и рекламных сообщений о специальных предложениях, акциях и новых услугах (при наличии отдельного согласия на рассылку);

3.6. Ответы на обращения, вопросы и запросы, поступившие через формы обратной связи;

3.7. Улучшение качества предоставляемых услуг и работы сайта (аналитика, статистика);

3.8. Формирование документов (актов, чеков) по оказанным услугам;

3.9. Выполнение требований законодательства Российской Федерации.

4. Ваши права

Вы имеете право:

4.1. Отозвать своё согласие на обработку персональных данных в любое время, направив письменное уведомление на электронную почту evg.maslov05@inbox.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных»;

4.2. Требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных в случае, если они являются неполными, устаревшими, недостоверными или обрабатываются с нарушением законодательства;

4.3. Получить информацию об обработке своих персональных данных, включая подтверждение факта обработки, правовые основания, цели и сроки обработки;

4.4. Обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор).

5. Срок хранения данных

5.1. Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей их обработки, но не более 5 (пяти) лет с момента последнего взаимодействия с Пользователем. По истечении этого срока данные уничтожаются или обезличиваются.

5.2. В случае отзыва согласия данные уничтожаются в срок, не превышающий 30 дней с момента получения письменного уведомления, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

5.3. Данные, необходимые для выполнения требований налогового и бухгалтерского законодательства (в том числе документы об оказанных услугах), хранятся в течение сроков, установленных законодательством РФ (в соответствии с требованиями архивного законодательства — не менее 5 лет).

6. Порядок передачи данных третьим лицам

6.1. Оператор не передаёт персональные данные Пользователей третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.

6.2. Передача обезличенных статистических данных возможна в рамках использования сервисов веб-аналитики (Яндекс Метрика) для улучшения работы сайта. Эти данные не позволяют идентифицировать конкретного Пользователя.

6.3. В случае привлечения третьих лиц для оказания услуг (например, субподрядчиков при буксировке), передача персональных данных осуществляется только с согласия Пользователя и в объёме, необходимом для исполнения заказа.

7. Обработка данных несовершеннолетних

Если Пользователь не достиг 18 лет, согласие на обработку его персональных данных должно быть получено от его законных представителей (родителей, усыновителей, опекунов). Заполняя форму на сайте, Пользователь подтверждает, что обладает необходимой дееспособностью или действует с согласия законных представителей.

8. Меры по защите данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты Ваших персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий, в соответствии с требованиями статьи 19 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных»:

• использование защищенного протокола передачи данных HTTPS;

• ограничение круга сотрудников, имеющих доступ к персональным данным;

• регулярное обновление программного обеспечения;

• применение средств защиты от несанкционированного доступа;

• внутренний контроль за соблюдением требований законодательства.

9. Контактная информация Оператора

Индивидуальный предприниматель Маслов Евгений Александрович

10. Заключительные положения

10.1. Настоящее Согласие действует бессрочно до момента его отзыва Пользователем или до достижения целей обработки.

10.2. Оператор вправе вносить изменения в текст Согласия. Актуальная версия всегда доступна на сайте ШинДрайв.

10.3. Продолжение использования сайта и заполнение форм после внесения изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией.

10.4. В случае возникновения разногласий по вопросам обработки персональных данных, они разрешаются в досудебном порядке путем направления претензии на электронную почту Оператора. При недостижении согласия спор передается на рассмотрение в суд в соответствии с законодательством Российской Федерации.