Политика конфиденциальности и обработки персональных данных
Версия 1.0 от 30.07.2026
Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных Индивидуальным предпринимателем Масловым Евгением Александровичем (ИНН: 544300853260; ОГРНИП: 322547600128467; контактный e-mail: evg.maslov05@inbox.ru; телефон: +7 (977) 660-0892) (далее — Оператор).
1. Термины и понятия, используемые в документе
1.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных);
1.2. Оператор — государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующий и (или) осуществляющий обработку персональных данных, а также определяющий цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;
1.3. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;
1.4. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;
1.5. Распространение персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц;
1.6. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;
1.7. Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);
1.8. Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных;
1.9. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных;
1.10. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;
1.11. Конфиденциальность персональных данных — обязанность Оператора и его сотрудников не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом;
1.12. Носители персональных данных — электронные носители (HDD, SSD, съемные жесткие диски, флэш-накопители, оптические диски), а также бумажные носители информации с персональными данными;
1.13. Субъект персональных данных — физическое лицо, которое прямо или косвенно определено или определяемо с помощью персональных данных;
1.14. Пользователь — любой посетитель веб-сайта ШинДрайв, расположенного на домене (указывается актуальный домен).
Понятия, содержащиеся в ст. 3 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», используются в настоящей Политике с аналогичным значением.
2. Общие положения
2.1. Политика об обработке и защите персональных данных определяет общий порядок, принципы и условия обработки персональных данных и обеспечивает защиту прав субъектов персональных данных при обработке их персональных данных Оператором (далее — Политика).
2.2. Действие настоящей Политики распространяется на все операции, совершаемые Оператором с персональными данными с использованием средств автоматизации или без их использования.
2.3. Требования настоящей Политики распространяются на все разрабатываемые и принимаемые Оператором внутренние нормативные документы.
2.4. Обработка биометрических и специальческих категорий персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, интимной жизни, характеризующих физиологические и биологические особенности человека, Оператором не осуществляется.
3. Правовые основания обработки персональных данных
3.1. Данная Политика в отношении обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями действующих нормативно-правовых актов РФ, включая, но не ограничиваясь:
Конституция Российской Федерации;
Трудовой кодекс Российской Федерации;
Гражданский кодекс Российской Федерации;
Федеральный закон от 27 июля 2006 г. № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
иные нормативно-правовые акты Российской Федерации и нормативные документы уполномоченных органов государственной власти.
4. Основные принципы обработки персональных данных
4.1. Обработка персональных данных Оператором ведется с учетом обеспечения защиты прав и свобод как работников Оператора, так и иных лиц при обработке их персональных данных, в том числе прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну на основе принципов:
законности и справедливости обработки персональных данных;
ограничения обработки персональных данных достижением конкретных, заранее определенных и законных целей;
соответствия целей и способов обработки персональных данных тем целям, которые были заявлены при сборе данных;
недопустимости объединения баз данных, созданных с разными целями для обработки персональных данных;
соответствия необходимости и достаточности объема, характера и способов обработки персональных данных заявленным целям их обработки;
обеспечения точности, достоверности и, при необходимости, актуальности персональных данных по отношению к целям обработки;
хранения персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных не дольше, чем того требуют цели обработки, требования законодательства или договора, по которому стороной/выгодоприобретателем является субъект персональных данных;
уничтожения или обезличивания персональных данных по достижении целей или утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено требованиями законодательства.
4.2. В случаях, предусмотренных федеральным законом «О персональных данных» № 152-ФЗ от 27 июля 2006 г., обработка персональных данных осуществляется только с согласия в письменной форме субъекта персональных данных. Равнозначным содержащему собственноручную подпись субъекта персональных данных согласию в письменной форме на бумажном носителе признается согласие в форме электронного документа, подписанного электронной подписью в соответствии с Федеральным законом от 6 апреля 2011 года № 63-ФЗ «Об электронной подписи».
4.3. Любая передача персональных данных должна производиться исключительно с согласия субъекта персональных данных, если иное не установлено законодательством.
4.4. Под акцептом субъектом персональных данных условий обработки персональных данных понимаются конклюдентные действия, выражающие волю и согласие субъекта на обработку его персональных данных, предоставленных при заполнении форм обратной связи, заявок на вызов мастера, заказе услуг, в том числе в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», и/или собственноручном подписании субъектом персональных данных соответствующей формы/анкеты (в т.ч. формы согласия на обработку персональных данных).
4.5. Принятие решений, порождающих юридические последствия в отношении субъекта персональных данных или иным образом затрагивающее его права и законные интересы на основании исключительно автоматизированной обработки Оператором, не допускается.
5. Действия с персональными данными
5.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных в соответствии с законодательством РФ и настоящей Политикой.
Обработка персональных данных осуществляется следующими способами:
автоматизированная обработка персональных данных;
неавтоматизированная обработка персональных данных;
смешанная обработка персональных данных, в том числе с передачей по внутренней сети Оператора и/или с передачей по сети Интернет.
6. Права субъекта персональных данных
6.1. Субъект персональных данных имеет право на получение информации об обработке его персональных данных Оператором, в том числе:
подтверждение факта обработки персональных данных;
правовое основание, цели и сроки обработки персональных данных;
способы обработки персональных данных;
иные сведения, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
6.2. Субъект персональных данных имеет право на:
уточнение своих персональных данных, их блокирование или уничтожение, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
отзыв согласия на обработку персональных данных;
осуществление иных прав, предусмотренных законодательством Российской Федерации в области персональных данных.
6.3. В случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных, Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в пунктах 2–11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Федерального закона «О персональных данных» № 152-ФЗ от 27 июля 2006 г.
6.4. Для реализации своих прав и законных интересов субъект персональных данных может обратиться к Оператору лично, через представителя по доверенности или в письменном виде, путем направления обращения (заказным письмом с уведомлением о вручении) по адресу местонахождения Оператора и/или с помощью электронной почты evg.maslov05@inbox.ru
6.5. Оператор рассматривает обращения и жалобы со стороны субъектов персональных данных, тщательно расследует факты нарушений и принимает все необходимые меры для их немедленного устранения, наказания виновных лиц и урегулирования спорных и конфликтных ситуаций в досудебном порядке.
7. Обеспечение защиты персональных данных
7.1. При обработке персональных данных Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных в соответствии с требованиями статьи 19 Федерального закона «О персональных данных» № 152-ФЗ от 27 июля 2006 г.
7.2. Все работники Оператора отвечают за обеспечение конфиденциальности персональных данных, обрабатываемых Оператором, это является обязательным требованием для всех работников, которым персональные данные стали известны, как в связи с рабочей деятельностью, так и по случайности или ошибке. Работники несут персональную ответственность за соблюдение требований по обработке и обеспечению безопасности персональных данных, установленных Оператором.
7.3. В случаях нарушения установленного порядка обработки и обеспечения безопасности персональных данных, несанкционированного доступа к персональным данным, раскрытия персональных данных и нанесения Оператору, его работникам, клиентам и контрагентам ущерба, виновные лица несут предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации ответственность.
7.4. Хранение документов с персональными данными в электронном виде допускается на носителях и в электронной системе при условии предоставления доступа к данной информации только уполномоченным сотрудникам Оператора.
7.1. Порядок действий при инцидентах с персональными данными
7.1.1. Под инцидентом с персональными данными понимается любое событие, которое привело или могло привести к неправомерной передаче, предоставлению, распространению или несанкционированному доступу к персональным данным, обрабатываемым Оператором.
7.1.2. При обнаружении инцидента Оператор обязан:
Незамедлительно зафиксировать факт инцидента и начать внутреннее расследование;
В течение 24 часов с момента обнаружения инцидента уведомить уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) о факте неправомерной передачи персональных данных;
В течение 72 часов с момента обнаружения инцидента уведомить субъектов персональных данных (Пользователей), чьи данные могли быть затронуты, о случившемся, характере возможной утечки и принятых мерах.
7.1.3. Уведомление Роскомнадзора и Пользователей осуществляется в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации, и содержит информацию, предусмотренную статьей 21.1 Федерального закона № 152-ФЗ.
7.1.4. По результатам расследования инцидента Оператор принимает все необходимые организационные и технические меры для устранения последствий инцидента и предотвращения подобных ситуаций в будущем.
7.2. Актуальность и ответственность за нарушения
7.2.1. Настоящая Политика разработана с учётом требований Федерального закона от 30.11.2024 № 420-ФЗ «О внесении изменений в Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях», вступившего в силу 30.05.2025.
7.2.2. Федеральный закон № 420-ФЗ существенно ужесточает административную ответственность за нарушения в области обработки персональных данных:
Общие нарушения (обработка данных без законных оснований, несовместимая с целями и т.п.): для индивидуальных предпринимателей (ИП) установлены штрафы в размере от 150 до 300 тысяч рублей; при повторном нарушении — от 300 до 500 тысяч рублей;
Неуведомление Роскомнадзора о намерении обрабатывать персональные данные: для ИП — от 100 до 300 тысяч рублей;
Неуведомление Роскомнадзора об утечке персональных данных: для ИП — от 1 до 3 миллионов рублей;
Утечка персональных данных, повлёкшая нарушение прав субъектов: для ИП предусмотрены оборотные штрафы — от 1% до 3% годовой выручки, но не менее 20 млн рублей и не более 500 млн рублей.
7.2.3. При этом возможность уплатить административный штраф в размере 50% от суммы (скидка) за правонарушения, предусмотренные новыми частями статьи 13.11 КоАП РФ (утечки, неуведомления), не применяется.
8. Цели, категории субъектов, категории персональных данных, перечень персональных данных, способ обработки и сроки обработки персональных данных
8.1. Оператор обрабатывает персональные данные следующих категорий субъектов персональных данных:
8.1.1. Клиенты и заказчики услуг (физические лица)
8.1.1.1. Цель обработки:
обработка заявок на выезд мастера и оказание услуг шиномонтажа;
оформление заказов на сезонную переобувку, ремонт шин, правку дисков и другие услуги;
информирование Пользователя о статусе заявки, времени прибытия мастера;
направление Пользователю уведомлений о специальных предложениях и акциях (при наличии согласия);
проведение маркетинговых и статистических исследований;
обратная связь с клиентами для уточнения деталей заказа;
формирование документов (актов, чеков) по оказанным услугам.
8.1.1.2. Состав персональных данных:
Фамилия, имя, отчество;
Номер контактного телефона;
Адрес электронной почты;
Адрес места нахождения автомобиля (для выезда мастера);
Марка, модель и государственный регистрационный номер автомобиля;
иные данные, сообщенные Пользователем при оформлении заявки.
8.1.1.3. Основания обработки:
согласие на обработку персональных данных;
договорные отношения (оказание услуг);
Гражданский кодекс РФ.
8.1.1.4. Срок хранения, основания прекращения обработки:
срок обработки персональных данных определяется достижением целей обработки, но не более 5 (пяти) лет с момента последнего взаимодействия с субъектом персональных данных, если иное не предусмотрено законодательством РФ. По истечении этого срока данные уничтожаются или обезличиваются;
прекращение обработки персональных данных в связи с отзывом согласия на обработку. Пользователь имеет право в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора evg.maslov05@inbox.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
8.1.2. Контрагенты и их представители (юридические лица)
8.1.2.1. Цель обработки:
заключение и исполнение договоров с юридическими лицами;
бухгалтерский и налоговый учет;
взаимодействие по вопросам оказания услуг для корпоративных клиентов.
8.1.2.2. Состав персональных данных:
Фамилия, имя, отчество контактного лица;
Должность;
Номер контактного телефона;
Адрес электронной почты;
реквизиты доверенности или иного документа, подтверждающего полномочия.
8.1.2.3. Основания обработки:
договорные отношения;
требования налогового и бухгалтерского законодательства.
8.1.2.4. Срок хранения: в соответствии с требованиями законодательства РФ об архивном деле и бухгалтерском учете.
8.1.3. Соискатели и работники
8.1.3.1. Цель обработки:
рассмотрение кандидатур на вакантные должности;
ведение кадрового делопроизводства;
выплата заработной платы и ведение налогового учета.
8.1.3.2. Состав персональных данных: данные, предусмотренные трудовым законодательством РФ.
8.1.3.3. Основания обработки: трудовые договоры, требования Трудового кодекса РФ и налогового законодательства.
8.1.3.4. Срок хранения: в соответствии с требованиями законодательства РФ об архивном деле.
8.2. Персональные данные подлежат уничтожению по истечению срока их хранения, по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в их достижении, в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку его персональных данных, если сохранение персональных данных более не требуется для целей обработки персональных данных, если иное не предусмотрено Федеральным законом, в срок, не превышающий 30 дней.
8.3. Приведенный в настоящей Политике перечень персональных данных может сокращаться или расширяться в зависимости от конкретного случая и целей обработки.
8.4. Оператор обеспечивает соответствие содержания и объема обрабатываемых персональных данных заявленным целям обработки и, в случае необходимости, принимает меры по устранению их избыточности по отношению к заявленным целям обработки.
9. Обработка файлов cookie и данных веб-аналитики
9.1. Сайт ШинДрайв использует файлы cookie — небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве Пользователя при посещении сайта. Они позволяют определять устройство Пользователя и собирать обезличенные данные о его поведении на сайте.
9.2. Цели обработки данных с помощью cookie и сервисов веб-аналитики:
анализ посещаемости сайта и поведения Пользователей;
улучшение работы сайта, его содержания и функциональности;
сбор статистических данных о количестве посетителей, просмотренных страницах, источниках трафика;
повышение удобства использования сайта и качества предоставляемых услуг.
9.3. Оператор использует сервис веб-аналитики Яндекс Метрика, который собирает обезличенные данные о действиях Пользователей на сайте. Указанные данные не позволяют идентифицировать конкретного Пользователя и используются исключительно в обобщенном статистическом виде.
9.4. Пользователь может в любой момент отключить сбор данных с помощью cookie в настройках своего браузера, а также использовать инструменты отказа от сбора данных, предоставляемые сервисами веб-аналитики.
9.5. Файлы cookie не являются персональными данными в значении, определённом 152-ФЗ, поскольку не позволяют установить личность Пользователя без дополнительной информации. Однако Оператор обеспечивает их защиту и конфиденциальность в соответствии с настоящей Политикой.
10. Порядок передачи персональных данных третьим лицам
10.1. Оператор не передаёт персональные данные Пользователей третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.
10.2. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных.
10.3. Информация, которую Пользователь самостоятельно размещает в открытом доступе на сайте (например, в отзывах), может быть доступна неопределённому кругу лиц. Пользователь даёт согласие на такое размещение добровольно.
11. Заключительные положения
11.1. Оператор имеет право в любое время вносить изменения и дополнения в настоящую Политику.
11.2. Настоящая Политика в новой редакции размещается на сайте ШинДрайв и вступает в силу незамедлительно с момента ее публикации в свободном доступе. Данная редакция Политики действует бессрочно до момента публикации новой редакции на сайте.
11.3. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты evg.maslov05@inbox.ru или по телефону +7 (977) 660-0892.